La montée en puissance des smartphones a transformé les modes de paiement, offrant aux commerçants la possibilité d’accepter les transactions par carte sans investir dans un terminal de paiement classique. Pour les entreprises, cela représente une solution pratique et économique, notamment dans le cadre d’activités itinérantes ou lors d’événements ponctuels. Alors, comment accepter les paiements par carte avec un smartphone ?
Table des matières
Les smartphones : des terminaux de paiement mobiles
Les commerçants peuvent désormais utiliser leur smartphone pour encaisser des paiements par carte, pourvu qu’ils disposent d’un lecteur de carte compatible et d’un service de traitement des transactions.
Que l’activité soit sédentaire ou itinérante, cette alternative permet de limiter l’équipement tout en garantissant la mobilité.
Certains smartphones récents sont équipés de la technologie nécessaire pour accepter les paiements sans contact grâce au NFC. Pour les modèles ne disposant pas de cette fonctionnalité, il est possible de connecter son TPE à son téléphone via Bluetooth ou par prise USB-C. Cette connexion permet d’accepter aussi bien les cartes à puce avec code PIN que les cartes sans contact.
Cette innovation s’inscrit dans la transformation digitale des commerces, qui cherchent à moderniser leurs pratiques d’encaissement et à offrir plus de flexibilité à leurs clients.
Pour assurer la sécurité des transactions, il est impératif d’utiliser un lecteur de carte conforme aux normes PCI-DSS et EMV. Ces normes garantissent le chiffrement des données bancaires, protégeant ainsi les informations sensibles des clients.
Comment accepter les paiements par carte sur smartphone ?
Pour transformer un smartphone en terminal de paiement, il est nécessaire de suivre plusieurs étapes.
1. Obtenir un processeur de carte bancaire
Le choix d’un processeur de paiement compatible avec le logiciel de point de vente est essentiel. De nombreuses plateformes e-commerce proposent des solutions intégrées pour faciliter les paiements par carte.
Il faut comparer les frais appliqués par les différents prestataires, car ceux-ci peuvent varier en fonction du type de carte utilisée (Visa, Mastercard, American Express).
Pour optimiser ce choix, il est conseillé d’analyser l’historique des transactions et de privilégier un prestataire aux tarifs réduits pour les cartes les plus couramment utilisées.
2. Choisir un lecteur de carte mobile
Les smartphones modernes sont souvent dotés de la technologie NFC, permettant d’accepter des paiements sans contact.
Cependant, pour traiter un plus grand nombre de cartes, notamment celles à puce avec code PIN, un lecteur de carte mobile peut s’avérer indispensable.
Ces appareils se connectent généralement au smartphone par Bluetooth ou par câble, transformant le téléphone en véritable terminal de paiement.
Il est recommandé de choisir un lecteur certifié PCI-DSS et EMV pour garantir la sécurité des transactions.
3. Synchroniser son logiciel e-commerce
Avant d’acquérir un lecteur de carte, il convient de vérifier sa compatibilité avec le logiciel de point de vente utilisé.
Certains lecteurs sont conçus pour s’intégrer parfaitement aux systèmes e-commerce populaires, facilitant ainsi l’enregistrement des commandes et la mise à jour des stocks.
Une fois la synchronisation effectuée, le logiciel permet de traiter les paiements directement depuis l’interface commerciale, avec la possibilité d’émettre des reçus numériques ou imprimés selon les besoins du client.
4. Accepter les paiements par carte depuis son smartphone
Avant de proposer cette méthode aux clients, il faut réaliser un test de fonctionnement. Pour cela, il est conseillé d’effectuer une transaction fictive, par exemple en appliquant une remise symbolique, afin de vérifier que le processus se déroule sans encombre.
Une fois le dispositif testé, il est prêt à l’emploi. Proposer des paiements par carte via smartphone offre une grande flexibilité, notamment pour les commerçants mobiles ou lors d’événements professionnels.
5. Envoyer un reçu
Après chaque transaction, l’émission d’un reçu est nécessaire, notamment pour les retours ou les échanges.
Le commerçant peut choisir d’envoyer un reçu numérique par e-mail ou d’utiliser une imprimante portable pour fournir une version papier.
Les reçus doivent comporter les informations suivantes :
- Date de la transaction
- Montant total
- Mode de paiement
- Référence de la commande
Cette documentation permet de garantir la transparence des transactions et faciliter le traitement des éventuelles réclamations.