Description
Le premier chapitre définit le merchandising comme une discipline essentielle, bien au-delà de l’étalage. Vous apprendrez à penser l’espace comme un média, à organiser les assortiments, à travailler le visuel en linéaire et à orchestrer les parcours client efficaces. Chaque section est enrichie de retours d’expérience réels et d’exemples illustrés.
À travers des témoignages de dirigeants d’enseignes et d’industriels, l’ouvrage propose une vision terrain et des enseignements concrets. Les schémas explicatifs guident vers l’application immédiate. Les QR Codes et ressources numériques viennent compléter l’expérience.
Des dossiers thématiques traitent de la communication sur lieu de vente, du category management, du géo-merchandising et des fonctions dédiées en entreprise. Le tout s’intègre pleinement à la série Marketing/Communication, offrant un contenu cohérent et à jour.
Un nouveau chapitre explore l’impact des nouvelles technologies (réalité augmentée, balisage interactif, RFID), montrant comment enrichir l’expérience client tout en mesurant le ROI des initiatives concrètes en magasin.
Ce que vous découvrirez dans cet ouvrage
- Méthodes pour concevoir un point de vente performant
- Techniques de gestion des assortiments et de facings
- Outils pour optimiser la PLV et le merchandising visuel
- Cas pratiques en retail, services, alimentaire et électroménager
- Dossiers analytiques pour travailler en transversalité
Pourquoi acheter ce livre ?
Vous trouvez ici un manuel opérationnel qui allie rigueur et adaptabilité. Vous passez directement de la stratégie à l’action, avec des outils validés en magasins physiques.
L’expérience de l’agence Cross et ses fondateurs garantit une expertise terrain, appuyée par plus de vingt ans d’interventions internationales, un gage de pertinence et d’efficacité.
Ce livre s’adresse à tous les acteurs du secteur : responsables retail, chefs de produit, category managers, merchandisers, ou étudiants en marketing souhaitant comprendre les dynamiques de l’espace commercial.
Caractéristiques
Voici les informations principales :
- Éditeur : Dunod (5ᵉ édition)
- Parution : 25 juin 2025
- Langue : français
- Format : broché illustré • 256 pages • 16 × 1,2 × 22 cm • 370 g
- ISBN‑10 : 2100879146
- ISBN‑13 : 978‑2100879144
- Série : Marketing/Communication
- Classements Amazon : 147 Communication & présentation des entreprises, 196 Marketing & Publicité, 430 Gestion
- Note client : 4,7/5 (59 évaluations)
En apprendre plus sur les auteurs
Sébastien Tourné, PDG de l’agence Cross, est un référent du merchandising et du retail design. Diplômé de l’ESC Amiens, il a débuté chez Kraft Foods puis Fischer & Adelshoffen, avant de co-fonder Mathema Partners et de diriger Cross. Il accompagne depuis vingt ans des marques mondiales sur leurs projets merchandising, category management et omnicanalité.
Sa vision s’enrichit d’une pratique internationale. Il a dirigé des missions en Europe, Asie et Amérique du Nord, ce qui lui a permis de confronter stratégies globales et spécificités locales. Cette expérience l’a incité à intégrer des solutions innovantes comme l’éco-merchandising, la durabilité et la data analytique dans les pratiques classiques.
Il publie régulièrement des articles et études de cas sur l’optimisation de l’espace de vente, notamment sur les effets combinés de la digitalisation et de l’émotionnel dans l’agencement des rayons. Son ambition est de faire évoluer le merchandising vers une vision plus créative, empathique et rentable.
Dominique Mouton, ingénieur maître en merchandisage, a été directeur associé chez Loom & Co et Mathema Partners. Consultant indépendant depuis 2015, il affiche plus de 35 ans d’expérience auprès d’industries et de distributeurs, et co-signe plusieurs éditions de cet ouvrage de référence.
Il a grandi au contact de terrains variés, allant des hypermarchés aux boutiques de luxe, ce qui lui permet de proposer des solutions modulables selon l’environnement de vente. Il organise également des workshops pour diffuser les meilleures pratiques de merchandising dans les territoires.
Gaudérique Paris, diplômé de l’Istec, a joué un rôle déterminant dans le trade marketing en France, co-fondant Mathema Partners avant de diriger un commerce haut de gamme. Sa connaissance fine du retail renforce l’approche terrain de l’ouvrage.
Il partage une passion pour l’esthétique de l’espace commercial, la scénographie et la valorisation des produits à travers un prisme artistique. Parallèlement aux formations, il collabore avec des designers pour inventer des agencements sensoriels, où visuel, toucher et lumière se combinent pour une expérience client immersive.
Ces trois auteurs combinent un savoir-faire académique, technique et opérationnel rare. Leurs profils complémentaires – stratégie, technique et entrepreneurial – garantissent une vision complète du merchandising. Ensemble, ils partagent la même ambition : rendre le merchandising accessible, performant et durable, pragmatique et inspirant.
