À partir du 16 juillet 2025, les retraités affiliés à l’Agirc-Arrco devront utiliser une double authentification pour accéder à leur espace personnel. Cette mesure, conforme aux recommandations de l’ANSSI et aux normes européennes, a pour objectif de renforcer la protection des données personnelles face aux cybermenaces. Les affiliés peuvent dès maintenant vérifier leurs coordonnées pour anticiper cette évolution et maintenir un accès fluide à leurs démarches en ligne. La connexion via France Connect reste recommandée pour profiter pleinement des services proposés par le régime de retraite complémentaire. Nous vous expliquons l’intérêt d’une double authentification et comment l’effectuer.
Table des matières
Comment se déroulera cette nouvelle étape de connexion ?
À compter de la mi-juillet, toute connexion hors France Connect passera par une authentification en deux temps visant à protéger vos données contre les intrusions malveillantes et l’usurpation d’identité numérique.
Vous devrez dans un premier temps saisir votre numéro de sécurité sociale et votre mot de passe habituel avant de recevoir par email un code temporaire à usage unique qu’il vous faudra entrer pour finaliser l’accès à votre espace personnel.
Cette procédure, conforme aux recommandations de l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information, permet de renforcer la cybersécurité dans un contexte où les régimes de retraite complémentaire sont exposés à des tentatives de fraude, tout en assurant la traçabilité des connexions sur les serveurs sécurisés de l’Agirc-Arrco.
Sachez que les affiliés vont bénéficier de la revalorisation Agirc-Arrco en novembre 2025 avec une augmentation théorique de 0.9%.
Utiliser France Connect pour un accès sans restriction
Recourir à France Connect, le dispositif d’identification mutualisé développé par la Direction interministérielle du numérique (DINUM), permet d’accéder sans restriction à l’ensemble des services proposés par l’Agirc-Arrco.
Cette solution sécurisée autorise :
- L’exécution de la demande de retraite en ligne multirégimes sans formalité supplémentaire
- L’accès intégral au relevé de carrière et aux informations de points acquis
- Le suivi précis des versements mensuels effectués par le régime Agirc-Arrco
En l’absence de connexion via France Connect, certaines fonctionnalités telles que la simulation de votre future pension ou le dépôt en ligne de certains justificatifs peuvent rester inaccessibles, limitant ainsi l’ergonomie de l’espace personnel.
Mettre à jour vos coordonnées dès maintenant
Afin de garantir la réception du code temporaire de connexion, les affiliés sont invités à s’assurer de l’exactitude de l’adresse email enregistrée dans leur compte.
Cette mise à jour, qui ne requiert que quelques minutes, se révèle indispensable pour garantir la fluidité de vos connexions dès le 16 juillet 2025.
Voici les étapes à effectuer :
- Se connecter à votre espace personnel sur le site de l’Agirc-Arrco
- Accéder à la section « Mon profil »
- Sélectionner « Mes informations personnelles »
- Vérifier l’adresse email renseignée et la mettre à jour si nécessaire pour s’assurer de la bonne réception du code temporaire sécurisé
Ce contrôle préventif participe à la prévention des blocages lors de vos connexions futures, tout en contribuant à la sécurisation de votre compte en cas de changement de fournisseur d’accès ou d’adresse électronique.
Voici une synthèse des changements appliqués :
| Élément | Informations |
|---|---|
| Date de mise en œuvre | 16 juillet 2025 |
| Modalité de connexion | Numéro de sécurité sociale + mot de passe + code temporaire envoyé par email |
| Objectif | Renforcer la cybersécurité et protéger les données personnelles |
| Connexion recommandée | Via France Connect (solution DINUM) |
| Accès complet aux services | Oui, exclusivement via France Connect |
| Action requise dès maintenant | Vérifier et mettre à jour l’adresse email via la rubrique « Mon profil » |