Depuis le 16 juillet, l’Agirc-Arrco, régime de retraite complémentaire des salariés du privé, imposera une étape supplémentaire pour consulter votre espace personnel. Une mesure annoncée discrètement mais qui s’imposera à tous ceux qui utilisent encore leur numéro de sécurité sociale et leur mot de passe pour accéder à leurs informations de retraite. Après cette date, un code temporaire expédié par courriel sera requis en complément de vos identifiants habituels, transformant chaque connexion en un double parcours sécurisé. Si cette nouveauté peut désorienter, elle vise à contrer la multiplication des fraudes ciblant les comptes de retraite, véritables coffres-forts d’informations bancaires et personnelles prisées des pirates. Seule exception : les affiliés utilisant FranceConnect, qui continueront d’accéder à leur compte sans ce verrou supplémentaire. Nous faisons un point sur ce changement Agirc-Arrco qui risque de compliquer la connexion au compte.
Ce que vous allez découvrir :
Un contrôle renforcé des accès aux comptes Agirc-Arrco
Les retraités habitués à leur identifiant unique devront désormais saisir un code éphémère, transmis à l’adresse mail associée au compte.
Cette authentification à deux facteurs, déjà en vigueur sur les espaces bancaires ou le portail impots.gouv.fr, devient un passage obligé pour réduire les risques d’intrusion sur les espaces personnels, même en cas de fuite de mot de passe.
Cette évolution répond à une intensification des tentatives d’hameçonnage ciblant les retraités, avec des usurpations d’identité pouvant mener à la fraude bancaire ou au détournement de prestations.
Ce verrouillage complémentaire complique la tâche des cybercriminels, car ils devront non seulement obtenir votre mot de passe mais aussi accéder à votre boîte mail.
La bonne nouvelle est que votre pension Agirc-Arrco va augmenter en novembre 2025 grâce à la prochaine revalorisation.
Une parade contre les escroqueries ciblant les retraites
Les comptes Agirc-Arrco hébergent des informations stratégiques qui attirent les tentatives de piratage, en particulier lors des périodes de versement de pension.
Identité complète, coordonnées bancaires et montants des pensions mensuelles constituent un terrain fertile pour les fraudeurs qui exploitent toute faille de sécurité pour détourner des versements ou usurper l’identité d’un affilié.
Exemples d’informations sensibles concernées par ces intrusions :
- Identité (nom, prénom, date de naissance)
- Coordonnées bancaires (IBAN, BIC)
- Montant et calendrier des versements de retraite
Le recours au code temporaire renforce la sécurisation de ces données tout en répondant aux nouvelles normes imposées par l’Union européenne en matière de protection des données personnelles.
Vérifier et mettre à jour son adresse électronique
Cette bascule implique que chaque affilié s’assure que son adresse électronique est valide afin de recevoir le code temporaire indispensable à la connexion. Sans cela, l’accès au compte sera bloqué.
Pour effectuer cette mise à jour, il est conseillé de se connecter à son espace personnel, d’ouvrir la rubrique Mon profil puis Mes informations personnelles afin de :
- Confirmer l’adresse électronique de contact
- Modifier le numéro de téléphone si nécessaire pour recevoir d’éventuelles notifications
Utilisateurs de FranceConnect : pas concernés par la nouvelle mesure
Les affiliés qui utilisent FranceConnect pour se connecter à leur espace Agirc-Arrco ne seront pas concernés par la mise en place de cette double authentification.
Cet outil d’identification centralisée, développé par l’État français, permet un accès sécurisé aux services publics en ligne à partir d’un identifiant unique.
Ce mode de connexion reste valable et sans changement, représentant une alternative pour ceux qui souhaitent éviter le recours systématique au code temporaire tout en conservant un niveau de sécurité élevé sur leur compte de retraite complémentaire.
